AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen bedeuten:

Verbraucher: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmen / Verkäufer („Firma“): Die natürliche oder juristische Person, die Produkte an Verbraucher verkauft.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der unter ausschliesslicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zwischen Verbraucher und Firma abgeschlossen wird.

Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Artikel 2 – Angaben zum Betreiber der Website

Name des Inhabers: Ali Kanso
Geschäftsbezeichnung: Vistero
Adresse: Couvenstraße 58B, 52062 Aachen, Deutschland
Telefon: +49 15510 564028
E-Mail: contact@vistero.ch
Vertretungsberechtigt: Ali Kanso
Umsatzsteuer: Kein Ausweis der Umsatzsteuer gemäss § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung)

Diese Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot der Firma sowie für jeden Fernabsatzvertrag zwischen der Firma und dem Verbraucher.

Artikel 3 – Angebote

Alle Angebote auf der Website sind freibleibend.
Die Firma behält sich das Recht vor, Produkte, Preise oder Konditionen jederzeit zu ändern.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in EUR.
Der Kunde zahlt keine zusätzlichen Importkosten, keine Zollgebühren und keine sonstigen Zustellgebühren.
Alle Kosten sind bereits im Endpreis enthalten.

Artikel 4 – Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt, indem er eine Bestellung aufgibt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wird.
Der Verbraucher erhält unmittelbar danach eine elektronische Bestellbestätigung.

Artikel 5 – Zahlungsmethoden

Der Kunde kann bezahlen über:

  • Kredit- oder Debitkarte

  • PayPal (falls verfügbar)

  • Shopify Payments / Stripe

  • Weitere auf der Website verfügbare Zahlungsmittel

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (EUR).
Die Firma kann angebotene Zahlungsmethoden jederzeit erweitern oder ändern.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung.

Artikel 7 – Rückerstattung

Nach Erhalt der zurückgesandten Waren erstattet die Firma alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen, sofern sich die Ware im ursprünglichen Zustand befindet.

Artikel 8 – Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb von bis zu 9 Tagen, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Die Preise beinhalten sämtliche Kosten, einschliesslich:

  • Versandkosten

  • Einfuhrkosten (sofern zutreffend)

  • Zollabgaben (sofern zutreffend)

  • Bearbeitungsgebühren und sonstige Zustellgebühren

Der Kunde bezahlt beim Empfang der Ware keine zusätzlichen Gebühren.

Die Firma übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch externe Versanddienstleister entstehen.

Artikel 9 – Datenschutz

Die Firma verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und nur zum Zweck der Bestell-, Zahlungs- und Lieferabwicklung.

Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments oder Stripe verarbeiten Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Daten werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL) übertragen.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht ohne rechtliche Grundlage.

Artikel 10 – Gewährleistung

Die Firma garantiert, dass die gelieferten Produkte den vertraglichen Vereinbarungen entsprechen.

Mängel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Artikel 11 – Beschwerden

Beschwerden können schriftlich eingereicht werden an:

📧 contact@vistero.ch
📬 Oder postalisch an die genannte Adresse in Aachen.

Die Firma antwortet innerhalb von 24 Stunden.
Falls mehr Zeit benötigt wird, wird der Kunde informiert.

Artikel 12 – Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen ausschliesslich deutschem Recht.
Gerichtsstand ist Aachen, Deutschland.