Allgemeini Geschäftsbedingige (AGB)
Artikel 1 – Definitione
I dene Handelsbedingige verstönd mer unter:
Widerrufsrächt: D Periode, wo de Verbrucher sis Rächt cha nutze, d Vereibarig z annulliere.
Verbrucher: E physischi Person, wo nöd als Teil vomene Gschäft oder ere Firma handlet und wo ne Fernabsatzvereibarig mit de Firma iigaht.
Durighafti Vereibarig: E Fernabsatzvereibarig bezüglich ere Reihe vo Produkt oder Dienstleistige, wo d Lieferig und/oder Empfangsverpflichtig über d Zit verteilt isch.
Widerrufsrächt: D Möglichkeit für de Verbrucher, vo de Vereibarig innerhalb vo de Widerrufsfrist zrüggtrete.
Firma: D physischi oder juristischi Person, wo Produkt oder Dienstleistige uf Distanz a Verbrucher abietet.
Fernabsatzvereibarig: E Vereibarig, wo uf Distanz zwüsche Firma und Verbrucher über es System abgschlosse wird, wo vo de Firma für Fernabsatz organisiert isch.
CESOP: S Zentrale Elektronische Zahligssystem, wo vo de EU iigfüehrt worde isch zur Überwachig vo Zahligsdienst.
Artikel 2 – Angaben zum Inhaber / Betreiber der Website
Vollständiger Name: Ali Kanso
Handelsbezeichnung: Vistero
Adresse: Solothurnstrasse 22, 2544 Bettlach, Schweiz
Telefon: +41 79 123 57 84
E-Mail: contact@vistero.ch
Vertretungsberechtigter: Ali Kanso
Mehrwertsteuer-Nummer: Keine MWST-Registrierung (Privatverkäufer)
Dene Handelsbedingige gälted für jedes Agebot vo de Firma und für jedi Fernabsatzvereibarig, wo zwüsche Firma und Verbrucher abgschlosse wird. Bevor d Vereibarig abgschlosse wird, werded d Bedingige elektronisch oder uf anderi Wis em Verbrucher zur Verfüegig gstellt.
Artikel 4 – S Agebot
Alli Agebot sind ohni Verpflichtig. D Firma behalt sich s Rächt vor, Agebot z ändere.
S Agebot git klar alli Gsamtkoste a, inklusive Fracht, Importabgabe und eventuelli zusätzlichi Gebühre vo Post- oder Kurierfirme.
Artikel 5 – D Vereibarig
D Vereibarig isch abgschlosse, wenn de Verbrucher s Agebot akzeptiert und d feschtgsetzten Bedingige erfüllt. D Firma bestätigt sofort d Vereibarig per E-Mail.
Artikel 5a – Zahligsmethode
D Kunde cha zahle über TWINT, Kredit- / Debitkarte, oder anderi vo de Website angeboteni Zahligsdienste.
Bi Auswahl vo TWINT gilt d Zahlig as abgschlosse, sobald d Transaktion im TWINT-System bestätigt isch.
Alli Zahlig erfolged in Schwizer Franken (CHF), usser es isch anders angegeben.
D Firma behaltet sich s Rächt vor, Zahligsmetode ohni Vorankündigung z ändere oder z ergänze.
Artikel 6 – Widerrufsrächt
De Verbrucher het s Rächt, d Vereibarig innerhalb vo 30 Täg nach em Empfang vom Produkt ohni Agrond z widerruefe.
D Koste für d Rücksendung trägt de Verbrucher, wenn s Widerrufsrächt aawendet wird.
Artikel 7 – Koste bi Widerruf
D Firma erstatet innerhalb vo 14 Täg nach em Empfang vo de Rückwar alli bereits empfangene Zahlige zrügg, vorussetzt dass s Produkt im ursprüngli Zuestand zrüggge wird.
Artikel 8 – Zoll, Importabgabe und MWST-Verpflichtige
8.1 Alli Produkt werded nach de Lieferbedingig Delivered Duty Unpaid (DDU) gemäss Incoterms 2000 verschickt. De Kunde isch vollständig verantwortlich für alli Koste und Verpflichtige im Zämmehang mit em Import im Destinationsland.
8.2 Dene Verpflichtige umfassed unter anderem:
(a) Zahlig vo Zoll, MWST oder anderi Abgabe
(b) Koste für Verzollig, Vermittlig, Inspektione oder Bearbeitig vo Zoll- oder Frachfirme
(c) Ihaltig vo lokale Gsetz und Zertifizieriigsaforderige
8.3 D Firma funktioniert nöd als Importeur. Eigetum und Verantwortung gönd uf de Kunde über bi de Versendung. D Firma isch nöd verantwortlich für Verspätige, Beschlagnahmige oder Buesse wege dem, dass de Kunde d Verpflichtige nöd erfüllt.
8.4 D Firma stellt d nötige Handelsdokument zur Verfüegig (wie Rechnige und Produktbeschribige), aber garantiert nöd, dass die alli Importaforderige erfülled. De Kunde muess das selber prüefe.
8.5 De Kunde entlastet d Firma vo alle finanziälle Konsequenze, Aforderige oder Sanktione als Folg vo de nöd erfüllte Importgsetzgebig.
8.6 Es wird starch empfohle, vorab mit de lokale Zollbehörde Kontakt ufznäh, zum Überraschige z vermiide.
Artikel 9 – CESOP-Ihaltig
Ab 2024 registriered Zahligsdienst Transaktionsdaten im CESOP-System gemäss EU-Regle. D Firma haltet dene Regle ii, was Konsequenze für d Überwachig vo Zahlige cha ha.
Artikel 9a – Datenschutz und Zahligsdienst
D Firma bearbeitet Personedate im Rahmen vom Schwizer Datenschutzgsetz (DSG) und ausschliesslich zum Zweck vo Bestelligs-, Zahligs- und Lieferabwicklig.
Zahligsdienste wie TWINT, Shopify Payments, Stripe oder Kreditkartenanbieter verarbeited Kundedate gemäss ihre eigene Datenschutzrichtlinie.
Mit em Abschluss vo ere Bestellig stimmt de Verbrucher dere Bearbeitig zue.
D Firma git kei Personedate ohni gesetzlechi oder vertraglechi Grund witer.
D Übertragig vo Zahligsdaten erfolgt über verschlüssleti Verbindige (SSL).
Artikel 10 – Übereinstimmig und Garantie
D Firma garantiert, dass d Produkt mit de Vereibarig und de gsetzliche Aforderige übereistimmed.
Reklamatione über Mängel müend schriftlich innerhalb vo 30 Täg gmäldet werde.
Produkt müend in de ursprüngliche Verpackig und im ursprüngliche Zuestand zrüggge werde.
Zahligssicherheit:
D Zahlig erfolged über sichere, verschlüssleti Verbindige. D Firma speichert kei vollstäändigi Zahligsdate (z. B. TWINT-ID, Kartennummer). Für allfälligi technische Problem oder Verspätige im TWINT-System übernimmt d Firma kei Haftig.
Artikel 11 – Lieferig
Bestellige werded innerhalb vo 9 Täg gliferet, usser es isch öppis anders vereibart.
Bi Verspätige wird de Verbrucher innerhalb vo 14 Täg informiert.
D Lieferig erfolgt under Bedingige, wo de Kunde für d Importverpflichtige verantwortlich isch.
D Firma verschickt gemäss internationale Regle, aber isch nöd verantwortlich für Zollverspätige.
Nöd erfüllti Importverpflichtige gäbed kei Rächt uf Annullierig oder Rückzahlig.
Artikel 12 – Beschwerdbehandlig
Beschwerde müend schriftlich innerhalb vo 7 Täg nach de Entdeckig iigreich werde.
D Firma antwortet uf jede Beschwerde innert 24 Stunde. Falls meh Zit brucht wird, wird das mitteilt.
Beschwerde im Zämmehang mit TWINT-Zahlig müend direkt a contact@vistero.ch oder schriftlich an d obestohendi Adresse gschickt werde.
Artikel 13 – Strittigkeit
Dene Handelsbedingige underliged em Schwizer Rächt.
Strittigkeit werded versuecht güetlich z löse. Falls das nöd möglich isch, wird d Strittigkeit vor d zuständige Gricht i de Schwiz brache.